/ Anmelden /


When shopping at you accept the terms and conditions stated below.



Rosemunde offers 30 days return policy on purchases from our web shop valid from the day you receive your purchase. Do you want to make use of the right to return simply fill in the return form and send the package to:



Att.: Webshop Customer Service

Staktoften 2

DK – 2950 Vedbæk


Your purchase must be returned unused and in the same condition as when received for a full refund. You are responsible for any loss of sales value as a consequence of handling the purchase in a way that reduces the sales value. Returns must be returned with hangtag, in original packaging and with a copy of the invoice. Defective or damaged items do not have to be returned with its original packaging and hangtag.

The return of goods is at your own expense and responsibility. We recommend that you send back the package with insurance and track and trace.



We will make refund not later than 14 business days after the day we receive back the package from you. Depending on the issuing bank and/or billing cycle. Unfortunately we cannot refund your original shipping charges.



Rosemunde gives a two years warranty for all our items purchased on the Rosemunde web shop. The warranty means that you as a customer can complain about items, which have faults and imperfections within two years from date of purchase provided that these are not caused by improper use of the item. We will refund reasonable shipping costs that you may have in connection with the return of a claim if the claim is justified.

For claims, defects or loss of delivery, please contact customer service by e-mail or by phone +45 39 64 01 90.

European claims system. Click here



At any misuse Rosemunde reserves the right to cancel orders and/or user accounts. The same applies to pro forma orders/purchase and in cases of harassment.

This website is provided by Rosemunde on an “as is” and “as available” basis. Rosemunde will not be responsible, expressed or implied in regard to use of this website or the information, content, materials or products included on this website. You agree that use of this website is at your own risk.



If you as a costumer had a problem with something you´ve bought online and want to complain about it, please contact Online Dispute Resolution which provides information about your options for an alternative dispute resolution procedure of your complaint.

You can only use the Online Dispute Resolution if you live in EU. In relation to your complaint please insert our e-mail address



If the package is not delivered to you or delivered incorrectly, we have 10 days to find the package. However, a case is also assessed individually, so we may consider that you as a customer must have refund or sent a new package immediately while we wait for the insurance case to be decided. These cases occur very rarely.


Klarna 1. Zahlung per Rechnung und Finanzierung
In Zusammenarbeit mit Klarna AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bieten wir Ihnen den Rechnungskauf und den Ratenkauf als Zahlungsoption an. Bitte beachten Sie, dass Kauf auf Rechnung und Ratenkauf nur für Verbraucher verfügbar sind und dass die Zahlung jeweils an Klarna zu erfolgen hat. 
Klarna 2. Rechnung
Beim Kauf auf Rechnung mit Klarna bekommen Sie immer zuerst die Ware und Sie haben immer eine Zahlungsfrist von 14 Tagen. Die vollständigen AGB zum Rechnungskauf finden Sie hier. Der Onlineshop erhebt beim Rechnungskauf mit Klarna eine Gebühr von 0,00 Euro pro Bestellung.
Klarna 3. Ratenkauf
Mit dem Finanzierungsservice von Klarna können Sie Ihren Einkauf flexibel in monatlichen Raten von mindestens 1/24 des Gesamtbetrages (mindestens jedoch 6,95 €) oder unter den sonst in der Kasse angegebenen Bedingungen bezahlen. Weitere Informationen zum Ratenkauf einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der europäischen Standardinformationen für Verbraucherkredite finden Sie hier.
Klarna 4. Datenschutzhinweis
Klarna prüft und bewertet Ihre Datenangaben und pflegt bei berechtigtem Interesse und Anlass einen Datenaustausch mit anderen Unternehmen und Wirtschaftsauskunfteien. Ihre Personenangaben werden in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und entsprechend den Angaben in Klarnas Datenschutzbestimmungen behandelt.